كيفية حل مشكلة توقف جوجل بلاي ستور من خلال حذف ملفاته المؤقتة

إن كنت من مستخدمي الهواتف العاملة بنظام تشغيل اندرويد فمتجر جوجل بلاي ستور لا يحتاج لتعريف بكل تأكيد، ولكن ما قد لا تعرفه هو أنه مع كل تطبيق يتم تحميله بواسطة المتجر، تقوم جوجل بتخزين بيانات مؤقتة على هاتفك المعروفة باسم Cache أو الكاشات، وعلى الرغم من أهمية هذه البيانات إلا أن حل مشكلة توقف جوجل بلاي ستور قد يكمن في كيفية حذف هذه البيانات والملفات.

تعمل الملفات المؤقتة التي يتم تخزينها على هاتفك على مساعدة متجر جوجل بلاي ستور في العمل بسلاسة مع المساعدة على نقل البيانات وتخزينها بشكل أسرع وهو ما يقلل من وقت تحميل المتجر والتطبيقات المصاحبة وهو ما يساهم في زيادة معدلات أداء الهاتف بشكل عام.

ولكن وعلى الرغم من أن هذه الملفات تساهم في زيادة سرعة وأداء المتجر والهاتف بشكل عام إلا أنها تقوم بالاستحواذ على مساحة ليست بالقليلة من المساحة التخزينية للهاتف مع مرور الوقت، وهو ما يمكن أن يؤدي في النهاية لحدوث أثر عكسي في ظهور مشكلة توقف جول بلاي ستور وأحيانًا التأثير على أداء الهاتف بشكل عام وهو ما قد يؤدي لتوقفه أحيانًا وعدم القدرة على تحميل التطبيقات أحيان أخرى.

اقرأ أيضًا: كيفية تحديث خدمات جوجل بلاي يدويًا على هاتفك الاندرويد لتفادي مشاكل التطبيقات

لذا، في حالة ما إن كنت تواجه مشكلة توقف جوجل بلاي ستور أو أي مشكلة من تلك المشكلات المشابهة، فإن حذف الملفات والبيانات المؤقتة قد يكون الحل، والطريقة لذلك سنتعرف عليها من خلال السطور المقبلة لهذا المقال.

فائدة حذف الملفات المؤقتة للمتجر

بوجه عام يعمل حذف الملفات المؤقتة في الهاتف على حل مشكلة توقف جوجل بلاي ستور وهو ما يتضمن مشكلة تحميل وتثبيت التطبيقات من المتجر، وتتضمن هذه المشكلات عدم قدرة المتجر على العمل سواء في فتحه أو بطئه، حل مشكلة التوقف المفاجئ والغلق المستمر للمتجر، مشكلة عدم تحميل التطبيقات أو توقف تحميلها أو تطبيقاتها، وأخيرًا عدم القدرة على تحميل أي من الملفات الأخرى مثل الموسيقى والأفلام وملفات الميديا المختلفة.

حل مشكلة توقف جوجل بلاي ستور بحذف الملفات المؤقتة

قم بفتح هاتفك الاندرويد ثم توجه إلى تطبيق الإعدادات Settings ثم قم بالدخول على تبويب التطبيقات Apps وهو ما قد يحتاج إلى التمرير للأسفل في قائمة الإعدادات قليلًا.

بالدخول على إعدادات التطبيقات Apps قم ستظهر لك كافة التطبيقات المثبتة على هاتفك، قم بالبحث عن تطبيق Google Play Store إن كان هاتفك يتيح إمكانية البحث بالكتابة داخل إعدادات التطبيقات، أو قم بالتمرير في القائمة حتى يظهر اسم تطبيق المتجر وقم بالضغط عليه.

من داخل تطبيق المتجر قم بالضغط على Storage ثم قم بالضغط على Clear Cache لحذف الملفات المؤقتة وسيظهر لك خيار Clear data لحذف بيانات التطبيق، قم بتجربة الخيارين للتأكد من حل المشكلة.

اقرأ أيضًا: الدليل الكامل لكيفية نقل صور ومقاطع فيديو فيسبوك إلى تطبيق صور جوجل

بعد الانتهاء من حذف الملفات المؤقتة والبيانات قم بالعودة إلى الشاشة الرئيسية للهاتف ثم قم بتشغيل تطبيق المتجر والتأكد من أن المشكلة قد انتهت من خلال تشغيل المتجر لفترة من الزمن مع تصفح التطبيقات وتجربة تحميل تطبيق أو أكثر، وفي حالة ما لم تكن قد اختفت المشكلة قم بغلق الهاتف وإعادة تشغيله مرة أخرى ثم إعادة تشغيل المتجر.